- CA
atenció ciutadana
L’Ajuntament i la UAB s’uneixen per crear un nou model d’atenció ciutadana
Es farà una diagnosi en el marc del projecte de Desplegament Territorial per la desconcentració de serveis municipals
Junts demana un pla de xoc per reduir la llista d’espera a les OAC de Terrassa
L'agrupació considera que malgrat els esforços fets durant la pandèmia, "no són suficients, calen més recursos humans i inversions tecnològiques"
Reobre l’Oficina d’Atenció Ciutadana del districte 4
L’OAC del Centre Cívic Maria Aurèlia Capmany torna a l'activitat amb totes les mesures de seguretat
El Servei d’Atenció a les Dones, en alerta davant de casos de violència
Durant les primeres setmanes de confinament, el SIAD ha realitzat una quinzena de serveis
El telèfon 010 atén més de 1.500 consultes de veïns de Terrassa
L'Ajuntament decideix modificar els horaris d'atenció del telèfon gratuït
L’OAC i el 010 canvien els horaris d’atenció al ciutadà
Amb l'arribada de l'estiu, l'Ajuntament introdueix modificacions en el calendari laboral dels seus equipaments
La cita prèvia a les oficines d’atenció ciutadana de Terrassa, on-line
Aquesta nova via s’afegeix a la presencial i la telefònica, i preveu reduir el temps d'espera a les OAC
Terrassa compta amb un nou servei d’atenció a les víctimes de racisme
L'objectiu final del SAiD és restituir els drets de la persona, però de vegades un cas individual pot esdevenir un procés de canvi social
Millores en l’atenció ciutadana a persones amb discapacitat auditiva de Terrassa
L’OAC de plaça Didó ja disposa d’un bucle magnètic i des de dilluns oferirà l’ús de la llengua de signes