Psicòleg
Olga Albaladejo, psicòloga: «Avisar d’un endarreriment no és només puntualitat, és dir “sé que estàs esperant i no vull deixar-te sense informació”»
La psicòloga Olga Albaladejo revela per què comunicar un retard és un gest clau per al benestar emocional col·lectiu.
La psicologia revela el gest: «Creuar els braços indica protecció i concentració, no enuig»
Desxifra el llenguatge corporal: creuar els braços és un gest de seguretat i concentració, no un senyal d'enuig.