Professionals d’una quinzena de comerços han participat en el taller ‘De Google a ChatGPT: com preparar el teu negoci per a les noves cerques’, celebrat a la seu de la Cambra de Terrassa en el marc del Programa de Suport al Comerç Minorista 2026. La sessió va reunir professionals de Terrassa, Rubí, Sant Cugat i Castellbisbal, vinculats als sectors de la moda, la floristeria, la papereria, l’alimentació i els serveis.
El taller, va anar a càrrec de Raquel Garcia Evans, enginyera i cofundadora de l’empresa de projectes d’internet SQUIZZO; es va centrar en els canvis que la intel·ligència artificial està introduint en els hàbits de cerca i recomanació online. “Durant el taller, hem analitzat com està canviant la manera de cercar dels consumidors, quina informació pot utilitzar la intel·ligència artificial i què poden fer els comerços perquè la seva presència digital expliqui millor qui són i què ofereixen. Perquè la IA pugui relacionar una necessitat concreta amb un comerç, ha de disposar de prou context i d’informació clara sobre el negoci”, ha resumit la responsable de l’Àrea de Comerç de l’entitat, Elisenda Moncada.
La Cambra de Comerç de Terrassa impulsa el Programa de Suport al Comerç Minorista des de l’any 2004. Des d’aleshores fins a l’edició 2025, un total de 627 establiments de la demarcació s’han beneficiat de la iniciativa. Aquest té com a eix central les diagnosis gratuïtes d’innovació comercial, que inclouen una anàlisi individualitzada de cada establiment i un informe final amb recomanacions per millorar-ne la competitivitat. L’edició de 2026 ofereix un total de 21 diagnosis.
El programa també inclou un segon taller titulat ‘Com gestionar les ressenyes i comentaris per generar confiança i vendes amb ajuda de la IA’, que se celebrarà el 21 d’octubre, de 14.00 a 16.00 hores, a la seu de l’entitat. La sessió se centrarà en la gestió professional de les valoracions i opinions de la clientela i en l’ús de la intel·ligència artificial per analitzar, respondre i aprofitar aquesta informació en l’estratègia comercial.
