El servei de primera acollida del Consell Comarcal del Vallès Occidental el poden sol•licitar les persones estrangeres empadronades als municipis de menys de 20.000 habitants de la comarca. Hi ha quatre municipis on ja està en marxa el servei: Palau-Solità i Plegamans, Polinyà, Sentmenat i Vacarisses. Actualment, ja s’hi han adreçat més de 50 persones. Amb aquest servei les persones estrangeres immigrades, les sol•licitants d’asil o de protecció subsidiària, les refugiades, les apàtrides i les retornades disposen d’una informació útil que facilita la seva arribada i estada al nou lloc de residència. Les persones interessades, cal que es dirigeixin a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) del seu ajuntament.
El servei de primera acollida és un conjunt d’accions i recursos que responen a les necessitats inicials de formació i informació de les persones nouvingudes. A les persones que accedeixen al servei de primera acollida se’ls ofereix un servei d’acompanyament integral en el procés de recepció i acollida que es realitza a través d’entrevistes i d’itineraris personalitzats (formatius i ocupacionals) que abasten qüestions com el coneixement de l’entorn, la cerca de feina, l’assessorament jurídic i gestions, acompanyament en el reagrupament familiar, entre d’altres qüestions del seu interès. L’objectiu del servei és promoure l’autonomia personal de les persones estrangeres i catalanes retornades i la igualtat d’oportunitats entre la ciutadania. La finalitat del servei de primera acollida és atorgar eines inicials que faran més fàcil la incorporació d’aquestes persones a la societat catalana.
La formació que s’acreditarà o realitzarà a través del servei és:
- Llengua: mòdul català i castellà de 90 hores de formació per cadascuna de les dues llengües oficials.
- Coneixements laborals: mòdul sobre el mercat de treball de 15 hores.
- Societat catalana: mòdul per conèixer el municipi i els serveis de l’entorn més proper de 15 hores.
