Ha estat un any de canvis per a la tarifa de l’aigua de Terrassa. A més del cost dels diferents trams, en els quals s’han reduït els m3 del primer i segon, i s’ha modificat el preu de cadascun (el primer més baix però el segon i tercer molt més cars), els canvis també afecten a la tarifa social. Així, una de les principals novetats és que des del mes de gener d’enguany, aquesta s’obté tramitant el cànon social, de manera que s’aplica automàticament a tothom qui tingui el cànon social de l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA). Així s’equiparen les condicions entre les dues bonificacions, la de la Generalitat que s’aplica al cànon de l’aigua i la de l’Ajuntament que s’aplica al consum.
Qui pot beneficiar-se de la tarifa social
L’Ordenança actual manté la bonificació del 100% de la quota de servei a totes aquelles persones titulars del contracte de subministrament que tinguin reconeguda la bonificació en el cànon de l’ACA, com per exemple estar en risc d’exclusió residencial (informe RER). A més també poden demanar els ajuts socials les persones que siguin:
→ Les persones i unitats familiars que es troben en situació de vulnerabilitat econòmica o en situació de risc d’exclusió residencial (RER).
→ Perceptors de pensions contributives o SOVI (per jubilació; viduïtat; incapacitat permanent)* o una pensió no contributiva (jubilació, jubilació per invalidesa, o invalidesa).
→ Sol·licitants que formin part d’una unitat de convivència o familiar amb tots els seus membres en situació d’atur.*
→ Destinataris dels fons de la prestació econòmica de la Renda Garantida de Ciutadania; perceptors de les prestacions socials de caràcter econòmic; dels fons del règim Fons d’Assistència Social (FAS); o dels fons procedents de la Llei General de la Discapacitat (LGD).
*Segons límit d’ingressos totals de la unitat familiar o de convivència (fixat pel IRSC –Indicador de Renda de Suficiència de Catalunya–, incrementat en un 30% per cada membre addicional a partir del segon).
Què inclouen les bonificacions?
Agència Catalana de l’Aigua (ACA)
→ Bonificació del 100% del cànon. Si se supera el 1r tram de consum de l’ACA (fins a 27 m3/trimestre per llar), només s’aplicarà el 50% de deducció.
Ajuntament de Terrassa — TAIGUA
→ Bonificació del 100% de la quota de servei del subministrament municipal d’aigua*. Si se supera el 2n tram de consum (fins a 9 m3/ trimestre per persona) no s’aplicarà la deducció.
→ La bonificació del 100% de la quota d’alta del servei de comptadors.
→ La gratuïtat dels tràmits de canvi de nom.
*Suposa una reducció de 16,65 € trimestre + 3,95 € quota comptador de TAIGUA.
Quins requisits cal complir?
→ Estar empadronat en el domicili pel qual es demanen els ajuts.
→ Ser titular d’un contracte de subministrament a l’habitatge on s’està empadronat.
Altres consideracions
Bonificacions per blocs de consum. Les unitats familiars amb 4 o més membres poden sol·licitar l’ampliació dels trams del cànon adreçant-se a TAIGUA o, directament, a l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA). Als efectes del còmput, les persones reconegudes amb un grau de discapacitat igual o superior al 75% sumen com a dues persones en llars, amb tres o més persones empadronades.
Comptadors d’emergència social. Les persones que es troben en situació d’ocupació i tenen informe RER (Risc d’Exclusió Residencial) tenen dret a sol·licitar un comptador provisional d’aigua d’emergència social (més informació als Serveis socials municipals i a l’OFIMAPE —Oficina Municipal d’Atenció a la Pobresa Energètica i Promoció Eficiència Energètica—).
Ajornament del pagament de les factures. Qualsevol persona usuària pot adreçar-se a TAIGUA per sol·licitar l’ajornament del pagament d’una factura i acordar-ne els terminis de pagament (en línia o amb cita prèvia).
Tríptic informatiu «Ajuts socials de l’Aigua»
Amb el lema «Ajuts socials de l’Aigua», l’Ajuntament de Terrassa i l’empresa municipal TAIGUA, han editat un tríptic informatiu. Inclou, també, el codi QR que dona accés a la calculadora que ha dissenyat l’Observatori de l’Aigua de Terrassa (OAT) i que permet conèixer si la persona usuària hi té dret i, en cas afirmatiu, de l’estalvi que podria obtenir. També es pot consultar a través de la web https://www.oat.cat/calculadora-dajuts/
Per a qualsevol consulta o dubte, les persones abonades es poden adreçar a les noves oficines de TAIGUA, situades al barri del Segle XX, a la plaça de Jaume Jover, 1, a la confluència amb la carretera de Rubí i el carrer del Pare Font. I, també, a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) de l’àrea de Territori i Sostenibilitat, situada al carrer del Pantà, número 20. Més informació: https://taigua.cat/ajuts-socials-i-bonificacions-2/
