TAIGUA s’ha convertit en la primera empresa d’aigua de Catalunya en rebre quatre certificacions internacionals ISO. El tinent d’alcalde de Transició Ecològica, Noel Duque, i el gerent de TAIGUA, Pere Mora, han estat els encarregats de rebre, per part del director d’AENOR de Catalunya, Jordi Martín, aquestes quatre acreditacions, les quals avalen la qualitat, la sostenibilitat pel medi ambient, la seguretat laboral i la innocuïtat alimentària. Aquestes distincions tenen una durada de tres anys i cada any han de passar una auditoria de seguiment.
Per Noel Duque aquestes distincions “acrediten el compromís de TAIGUA amb la qualitat del servei públic” i “posicionen Terrassa com un referent en la gestió pública de l’aigua en un moment en què la sostenibilitat, la seguretat i la confiança de la ciutadania són elements clau per afrontar els reptes futurs del cicle integral de l’aigua”. Per la seva banda, el director d’AENOR a Catalunya, Jordi Martín, ha destacat que TAIGUA s’ha convertit en “l’entitat a Catalunya que rep les quatre certificacions alhora, així com la primera del sector de l’aigua a nivell estatal”.
Els quatre certificats corresponen a les normes ISO 9001 (qualitat), ISO 14001 (medi ambient), ISO 45001 (prevenció de riscos laborals) i ISO 22000 (innocuïtat alimentària). Cadascuna acredita un aspecte essencial del servei d’abastament. La norma ISO 9001 garanteix una gestió orientada a la ciutadania, amb processos eficients i enfocats a la millora contínua; mentre que l’ISO 14001 certifica el compromís amb la protecció del medi ambient i l’ús responsable dels recursos hídrics. L’ISO 45001 avala la seguretat i salut dels treballadors en una activitat amb riscos operatius significatius i, finalment, l’ISO 22000 assegura que l’aigua subministrada compleix els estàndards més exigents de seguretat per al consum humà.
Des de l’Ajuntament de Terrassa destaquen que l’obtenció d’aquests quatre segells ha estat el resultat del treball de TAIGUA per implantar un Sistema Integrat de Gestió (SIG), el qual “ha implicat una transformació profunda en l’organització per revisar els processos, la seva estandardització i la definició clara de responsabilitats i indicadors”, afirmen.
