L’auditoria que s’ha fet a Eco Equip SAM ha posat sobre la taula un llistat de deures a fer per tal d’aconseguir que l’empresa municipal deixi de ser un maldecap constant per a l’Ajuntament de Terrassa. No serà fàcil, ni tampoc barat. Però el document exposa un seguit de recomanacions per tal de millorar l’eficiència i l’eficàcia d’un dels serveis més qüestionats per la ciutadania.
El tinent d’alcalde Xavier Cardona ha estat l’encarregat de presentar els resultats de l’auditoria a la resta de grups municipals aquest dimecres dia 10 de gener. I una de les primeres mesures a prendre i que el govern municipal ha explicat que es dura a terme de manera urgent és la contractació d’una empresa externa especialitzada per millorar l’organització i processos d’Eco-Equip. En aquest sentit, l’Ajuntament ha decidit incorporar en el pressupost de l’any 2024 d’Eco-Equip una partida de 118 mil euros per a “la contractació i realització de l’estudi de millores organitzatives”.
L’executiu local no es planteja la privatització -com ha passat amb el servei de transport públic-, però sí que reconeix que cal introduir millores en tots els estrats de l’empresa municipal d’una vegada per totes. “Creiem que el model actual és el millor, però també som conscients que hem de corregir alguns aspectes perquè pugui seguir donant el millor servei a la ciutat. Per a nosaltres, la millora de la neteja és una prioritat i sabem que la ciutadania també ens ho demana. En aquest sentit, creiem que per garantir l’èxit en aquesta tasca és necessari comptar amb l’expertesa d’una empresa externa que ens ajudi a definir les actuacions a fer per avançar en aquesta millora”, ha manifestat.
Absentisme laboral i recollida selectiva
L’auditoria també presenta d’altres conclusions i recomanacions. Aconsella que s’implanti un sistema de gestió digital a Eco-Equip que en permeti una planificació ordenada, també fer un seguiment acurat dels serveis prestats i de les incidències, i una avaluació dels rendiments dels diferents serveis i planificació de rutes.
No és només però una qüestió organitzativa. L’informe posa de relleu que cal fer alguna cosa per millorar l’optimització dels recursos humans de què es disposa. En els darrers anys, el govern municipal ha realitzat un esforç econòmic important no només en la compra de maquinària, sinó sobretot en la contractació de personal base. Això no ha acabat traduint-se amb una millora del servei prestat. Per fer el primer pas per resoldre aquesta situació, l’auditoria creu que cal incrementar els perfils de personal tècnic dins de l’empresa. Per fer-ho, Cardona ha anunciat que s’invertiran 164.000 euros més pel reforç de personal tecnificat dins de la plantilla, la qual, d’entre d’altres qüestions, haurà de “millorar els nivells d’absentisme laboral”.
Finalment, més enllà d’aspectes tècnics i logístics, l’auditoria també alerta que Terrassa es troba per sota del % previst dins del Pla Local de Residus 2018-2030, i que si vol complir-lo ja pot espavilar. Actualment, ens trobem amb un 44,65% i l’objectiu d’aquí a sis anys és superar el 50%. L’Ajuntament és conscient que cal treballar en aquesta línia i per això s’ha proposat, com a accions a curt termini, “l’increment de les tasques d’educació i comunicació ambiental, tallers, activitats a les escoles i campanyes informatives, com la que s’ha posat en marxa recentment sota el lema Fem-ho bé!”. Cardona creu que “la recollida selectiva depèn en gran part de la la conscienciació ambiental per part de la ciutadania. Campanyes com aquesta serveixen perquè la ciutadania tingui informació que els permeti reduir la presència d’impropis als contenidors i fer una bona recollida selectiva a casa seva”, ha conclòs.
