El Servei de Capacitats Diverses i Accessibilitat de l’Ajuntament de Terrassa, en col·laboració amb L’Heura, l’escola Santa Joaquima de Vedruna, l’Associació Daus, Prodis, LaFACT i la Policia Municipal, han elaborat una “eina pionera a Catalunya”. Es tracta un llibret basat en pictogrames i de lectura fàcil per tal de facilitar i orientar la interacció entre les persones amb dificultat de comunicació i els agents de la policia local.
“És una eina molt visual, intuïtiva i fàcil d’utilitzar que permet una comunicació bàsica i efectiva”, ha destacat la tinenta d’alcalde de Promoció Econòmica i Educació i regidora de Capacitats Diverses i Accessibilitat, Meritxell Lluís, durant l’acte de presentació del llibret de comunicació amb la Policia Municipal. Ho ha fet acompanyada del tinent d’alcalde de Territori i Habitatge i regidor de Seguretat, Xavier Cardona; la pedagoga de LaFACT, Anna Sanglas; i l’agent de la Unitat de Relacions i Mediació amb la Comunitat (URMEC), Antonio Lidueña.
Segons Lluís, aquesta eina té com a objectiu “avançar en l’autonomia personal, reduint les barreres de comunicació” i també permet que “aquells col·lectius que, a vegades, es poden sentir més invisibles, puguin tenir més visibilitat i més eines per a aquesta comunicació”. Per la seva banda, Xavier Cardona ha destacat que aquest comunicador permetrà que la Policia Municipal sigui “més accessible, més inclusiva i, sobretot, més propera a la ciutadania”.
Aquest llibret estarà disponible a tots els cotxes patrulla, motocicletes i també dispositius mòbils dels agents per tal que aquests el puguin utilitzar en qualsevol moment i en qualsevol situació. “Les necessitats de la ciutadania no en tenen horaris ni de formalismes i la policia ha d’estar sempre i estarà sempre a punt”, ha subratllat Cardona. Actualment, aquest eina només estarà a l’abast dels agents locals de Terrassa, però la voluntat del Consistori és promoure aquest llibret entre la resta de cossos de seguretat i altres ajuntaments catalans.
L’ús de pictogrames per facilitar la comunicació amb els agents de policia
Aquest nou llibret de comunicació amb la Policia Municipal inclou diferents pictogrames reconeguts internacionalment que permetran a les persones amb dificultats comunicatives indicar als agents la seva incidència o problema. “Podran comunicar-se a través dels pictogrames, assenyalant cadascuna de les imatges que representa una situació concreta”, ha explicat Anna Sanglas. Així mateix, la pedagoga de LaFACT ha recalcat que aquesta eina s’ha treballat conjuntament amb els agents, de tal manera que “els pictogrames siguin fàcils d’utilitzar per a tothom”.
En aquest sentit, l’agent de policia Antonio Lidueña ha assegurat que el llibret els permetrà “estalviar temps i, sobretot, donar un millor servei”. A més, Lidueña creu que és “una eina molt important que es pot convertir en un referent per altres policies i institucions”. “Més enllà de la part pràctica, aquest llibret vol transmetre un missatge fonamental; que la seguretat i la protecció són drets de tothom, sense exclusions ni barreres”, ha afegit l’agent de la Policia Municipal de Terrassa.
