El Partit dels Socialistes de Catalunya vol que l’Ajuntament de Terrassa contesti les instàncies en màxim 30 dies. Aquest és el límit que consideren acceptable perquè l’administració local doni resposta a les peticions que rep per part de la ciutadania i entitats. I volen que s’apliqui de manera urgent, abans de finals d’any, i que vagi acompanyat d’un sistema de control automatitzat per monitorar-ne l’estat.
La proposta de l’agrupació municipal es debatrà en el pròxim Ple de setembre, divendres dia 26, i asseguren que l’objectiu és “combatre el que considerem una manca de resposta sistemàtica del govern local a les peticions de la ciutadania”. Afirmen que, entre l’1 de gener de 2024 i l’1 de juny de 2025, hi ha hagut un total de 248.709 instàncies presentades pels terrassencs al seu Ajuntament, una xifra que no para de créixer i que va associada a un “increment exponencial de queixes per falta de resposta”. Els socialistes recorden que el Síndic Municipal de Greuges ja va alertar en la seva memòria de 2024, que “una de cada quatre queixes admeses a tràmit per la Sindicatura tenen a veure amb el silenci de l’administració”.
“Deficiències” en el sistema informàtic
El PSC recorda que el mateix govern ha “reconegut” que hi ha “deficiències” en el sistema informàtic, les quals impedeixen fer un seguiment “rigorós dels terminis de resposta”. Actualment, aquest registre es fa de forma manual i la diversitat de plataformes impossibilita obtenir dades exactes, recalquen. “No podem acceptar que la complexitat tècnica sigui una excusa per incomplir la normativa i ignorar la ciutadania”, ha afirmat Javier García en l’argumentari de la moció presentada. “Exigim un compromís polític per respondre en 30 dies, la implantació de les eines tecnològiques necessàries per controlar-ho abans que acabi l’any i, finalment, la màxima transparència. Volem que es publiquin trimestralment les dades perquè tothom pugui saber quin és el temps mitjà de resposta de l’Ajuntament i quantes peticions s’estan contestant fora de termini”, subratllen.
Per a García “és inadmissible que els veïns i veïnes de Terrassa sentin que les seves preocupacions no són ateses per ningú. L’administració té el deure de ser àgil i eficient, i ara mateix no ho està sent. Aquest silenci administratiu genera frustració i desconfiança, i hem de posar-hi fi de manera immediata”. Els socialistes esperen tenir el suport de la resta de partits presents al Consistori per aconseguir que la seva proposta tiri endavant.
