Ahir va semblar que el món s’acabava i que jo es podia fer res. La grans xarxes socials van caure, i durant més hores que mai. Els missatges van queda interromputs i la vida de molta gent va canviar. Avui, Facebook, WhatsApp i Instagram ja tornen a funcionar amb nornalitat. Ahir, la ciutadania va recuperar les trucades de telèfon per comunicar-se. El servei s’ha restablert cap a la mitjanit. Les plataformes de Mark Zuckerberg han estat caigudes durant sis hores, des de dos quarts de sis de dilluns 4 d’octubre. Alguns usuaris encara pateixen algunes incidències, però en general el servei funciona correctament. Un dels dies més negres del creador de Facebook: es calcula que l’empresa ha perdut un 5% de la borsa de Nova York i 6.600 milions de dòlars. Facebook i Instagram van tornar a funcionar abans de la mitjanit però WhatsApp no ho ha fet fins aquesta matinada. En un missatge a les xarxes socials, el servei ha agraït la paciència als usuaris.
El problema, de caràcter mundial, es podria deure a un canvi en la configuració dels routers troncals que coordinen tot el trànsit de la companyia de Mark Zuckerberg, i això hauria provocat un efecte dòmino que hauria fet caure tot allò que administra Facebook. Això és el que ha informat l’empresa aquesta matinada a través d’un comunicat.
Per explicar què ha passat cal definir dos conceptes: el ‘DNS‘ i el ‘BGP‘. El ‘DNS’ és un sistema de direccions per ubicar on es troba cada lloc web, i el ‘BNG’ és el mapa que ajuda a arribar a aquesta ubicació (IP) de la manera més eficient. I ahir fallaven aquests sistemes, perquè el que passava és que els usuaris volien dirigir-se al nom d’una web però els seus navegadors no sabien quina ruta havien de seguir a la xarxa per trobar aquesta pàgina. L’empresa Cloudfare assegura, per explicar-ho d’una forma encara més senzilla, que Facebook li deia al ‘BGP que els camins per arribar a Facebook, Instagram i WhatsApp ja no existien.
