El passat dijous, 28 de maig, l’equip de la Síndica de Greuges es va desplaçar a Castellbisbal per atendre les demandes de la població. Durant la visita, va atendre, en total, 12 persones. La presència de l’oficina de la Síndica de Greuges a Castellbisbal forma part del conveni que la institució té signat amb l’Ajuntament amb l’objectiu d’incrementar les garanties i els drets de la ciutadania. Fruit d’aquest acord, un equip assessor visita periòdicament el nostre municipi per atendre la població que vulgui fer consultes o presentar queixes.
Del total de visites, tres van ser presencials i nou van ser atencions per telèfon o videotrucada. Pel que fa a les problemàtiques exposades, van estar principalment relacionades amb temes de serveis socials, serveis bàsics de consum, medi ambient i urbanisme. Ara, seguint el procediment habitual, l’equip de la Síndica de Greuges farà els tràmits necessaris per aclarir els fets que se li han exposat i poder resoldre o obtenir aclariments de les incidències presentades.
Quina és la funció de la Síndica de Greuges?
Segons s’explica a la web oficial de la Síndica de Greuges, aquesta institució té la funció “d’atendre les queixes de totes les persones que es troben desemparades davant l’actuació o la manca d’actuació de les administracions”.
A més, l’equip del defensor del poble també vetlla pel bon funcionament de l’Administració de la Generalitat i de les entitats locals de Catalunya, com ara els ajuntaments, les diputacions o els consells comarcals. En aquest sentit, la institució es presenta com “políticament independent, ja que no depèn de cap govern i actua amb objectivitat, llibertat de criteri i independència”.
