L’atenció social de manera presencial ha registrat 2.379 atencions des del dia 16 de març fins el 7 de maig, amb 249 atencions entre l’1 i el 7 de maig. Aquesta atenció social també s’ha fet de manera telefònica, amb 11.484 atencions telefòniques, 1.878 entre l’1 i el 7 de maig.
La tipologia de les demandes ha estat per ajuts econòmics, d’alimentació consultes sobre les beques de menjador, suport domiciliari i consultes diverses. Pel que fa a l’atenció a persones sense sostre, el Centre d’Acollida Frederic Soler per a persones sense sostre, amb una capacitat de 60 places, actualment està ocupat per 43 homes i 11 dones. El total de pernoctacions acumulades són 2.466, des del dia 19 de març, en què es va habilitar. Des del dia 23 de març, en què es va habilitar l’espai de famílies situat a l’Alberg de Joventut, s’han acumulat 631 pernoctacions. Actualment hi ha 7 infants i 6 persones adultes. Aquest espai també està disponible per acollir qualsevol cas de violència masclista que es pugui produir durant l’emergència.
El Centre de Distribució Social d’Aliments de Terrassa, des del 16 de març, ha fet un repartiment total de 4.125 lots d’aliments. Aquesta darrera setmana, entre l’1 i el 7 de maig s’han entregat 704 lots a 698 famílies (1.976 persones). Entre l’1 i el 7 de maig s’ha fet lliurament de talons i targetes moneder per a 62 menors beneficiaris.
El Servei d’Ajut a Domicili (SAD) ha prestat entre l’1 i el 7 de maig servei a 669 domicilis de la ciutat. Des del 16 de març, aquest servei porta acumulats 20.433 serveis prestats a 1.447 domicilis. Pel que fa al servei de Teleassistència, entre l’1 i el 7 de maig, 5.014 persones disposen del servei. Així, el total acumulat es del 16 de març és de 5.053 persones. El Servei d’Àpats a domicili, per la seva banda, ha acumulat entre l’1 i el 7 de maig, un total de 1.274 menús a 225 persones. Des del 16 de març, el total és 10.555 menús per a 307 persones.
