Las Unidades Móviles de Información al Consumidor (UMIC) de la Diputación de Barcelona visitarán en enero 67 municipios barceloneses que no cuentan con un servicio municipal de consumo, para que los vecinos puedan presentar sus consultas y reclamaciones gratuitamente. Las unidades pasarán por el Alt Penedès, Anoia, Bages, Baix Llobregat, Berguedà, Garraf, Maresme, Moianès, Osona, Vallès Occidental y Vallès Oriental. Vacarisses, Rellinars, Matadepera y Polinyà son las cuatro poblaciones que se beneficiarán de este servicio en el Vallès Occidental.
El primer municipio del Vallès donde harán parada las UMIC será Polinyà el 13 de enero. A continuación, pasarán por Vacarisses y Rellinars el 14 de enero. Finalmente, el 22 de enero harán parada en Matadepera. Puede consultar el calendario completo durante este mes de enero del 2025 clicando en este enlace.
Conocer y ejercer, desde la proximidad, sus derechos como consumidor
Las UMIC permiten a los ciudadanos conocer y ejercer, desde la proximidad, sus derechos como consumidores. También facilitan material informativo y consejos sobre algunos de los temas más consultados por los ciudadanos, por ejemplo, cómo ahorrar en las facturas de agua, gas y electricidad, o las cláusulas en contratos hipotecarios, telecomunicaciones y empresas de telefonía móvil.
Las UMIC forman parte del programa de la Oficina Provincial de Información al Consumidor (OPIC) del Servicio de Apoyo a las Políticas de Consumo de la Diputación de Barcelona. Su equipo técnico responde a las consultas y reclamaciones que hacen directamente los ciudadanos de manera presencial y también atiende inmediatamente las consultas que se tramitan telemáticamente mediante el Buzón del Consumidor, situado en cada uno de los más de 200 ayuntamientos adheridos a este servicio.
